Не приходят пуш-уведомления: чек-лист
Пуш — это три независимых «выключателя», и все три должны быть включены: в профиле SkolCoach, в браузере (разрешение сайту) и в операционной системе (разрешение самому браузеру). Чаще всего молчит именно третий слой: сайт разрешён, а система баннеры глушит. Идём по порядку.
Слой 1: уведомления включены в SkolCoach
Открой профиль
Страница Профиль → раздел уведомлений → «Push-уведомления на этом устройстве» должны быть включены. Подписка привязана к устройству и браузеру: на новом телефоне или в другом браузере её нужно включить заново.
Слой 2: сайт разрешён в браузере
Проверь разрешение сайта
Открой skolcoach.ru, нажми на значок слева от адресной строки (замок или «настройки сайта») → Уведомления → Разрешить. В Chrome то же самое через Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Настройки сайтов → Уведомления.
Слой 3: браузер разрешён в операционной системе
Самый коварный слой: браузер честно получает пуш, а система его не показывает. Именно здесь чаще всего обрыв на Mac.
macOS
Системные настройки → Уведомления → найди в списке приложений свой браузер (Google Chrome, Safari и т.д.) → включи «Допуск уведомлений». Пока там «Выкл.», ни один сайт не покажет баннер — независимо от настроек внутри браузера. Заодно проверь, что не включён режим Фокусирования / «Не беспокоить».
Windows
Параметры → Система → Уведомления → убедись, что уведомления включены в целом и для твоего браузера в списке ниже. Проверь режим «Не беспокоить».
Android
Настройки → Приложения → Chrome (или твой браузер) → Уведомления → разрешить. Если сайт добавлен на домашний экран как приложение — проверь уведомления и для него отдельно.
iPhone и iPad — особый случай
На iOS пуши приходят только в установленное приложение (iOS 16.4 и новее): открой skolcoach.ru в Safari → «Поделиться» → «На экран "Домой"». Запусти приложение с иконки и включи уведомления в профиле. В обычной вкладке Safari пушей не будет — это ограничение платформы, не сайта.
Всё включено, а пушей нет?
Напиши Сколу в чат прямо в приложении или в поддержку — проверим твою подписку по логам: видно, принял ли сервер Google отправку и дошёл ли пуш до устройства. Даже если пуши так и не заведутся на конкретном устройстве, все касания дублируются на email — ничего не потеряется.
Управлять каналами напоминаний можно в профиле — email, пуши и Telegram включаются и выключаются независимо.
Подключил часы? Дальше — тренер
SkolCoach заберёт историю из intervals.icu и разберёт форму до первой тренировки. Набор закрытый — оставь заявку.
Оставить заявку