Данные не синхронизируются: чек-лист

Шаг 1: нажми «Sync now»

Страница Интеграции → карточка источника → «Sync now». Под кнопкой появится строка результата: сколько тренировок загружено и за какой диапазон дат. Если там «0» или старые даты — проблема не в отображении, а в доставке: переходи к шагу 2.

Шаг 2: проверь, отдал ли данные сам источник

1

Часы через intervals.icu

Открой intervals.icu: тренировка есть там? Если там пусто — обрыв на участке «часы → мост»: синхронизируй часы с приложением Garmin Connect / COROS и проверь, что устройство подключено к intervals.icu напрямую. Важно: активности, пришедшие в intervals.icu через Strava, вебхуков не вызывают — они доедут только с ночным синком.

2

Кольцо Oura

Открой приложение Oura и дождись, пока кольцо синхронизируется с телефоном — данные уходят к тренеру примерно через 30 секунд после этого. Если в самом приложении пусто, вопрос к кольцу, а не к нам.

3

Suunto

Новая тренировка прилетает в течение минуты после синка часов с приложением Suunto — проверь, что она видна в приложении. Интеграция в бете: история круглосуточных данных ограничена 28 днями.

Шаг 3: истёк доступ

Если в карточке источника на странице Интеграции статус ошибки и подпись про истёкший доступ — нажми «Переподключить». Такое случается после смены пароля в сервисе или отзыва доступа на его стороне: старый токен перестаёт работать, а переподключение выдаёт новый. Данные за пропущенные дни подтянутся следующим синком.

Шаг 4: сон есть, а старых тренировок нет

Это не обрыв, а лимиты истории у источников: Polar отдаёт историю примерно за 30 дней, Suunto — 28 дней круглосуточных данных. У intervals.icu истории нет ограничений — в карточке моста есть кнопка «Загрузить историю за 2 года». Если у Garmin не подтянулась история целиком — это отдельная история с разрешениями, разобранная в статье «Данные из Garmin не подтянулись».

Не помогло?

Напиши Сколу в чат прямо в приложении или в поддержку — посмотрим журнал синхронизации по твоему аккаунту: видно, когда источник последний раз отдавал данные и что он ответил. Укажи, какого источника и каких дат не хватает, — так разбор займёт минуты, а не дни.